Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại xx88j, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xx88j Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thông tin ví tài khoản như số điện thoại MoMo hay ZaloPay chỉ được dùng để khớp lệnh rút — không hiển thị công khai và không chuyển cho bên marketing.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ phiên giao dịch và thông tin tài khoản được mã hoá SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ ở nhiều lớp để giảm thiểu rủi ro rò rỉ.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ yêu cầu xác minh OTP. Bước này bảo vệ tài khoản dù ai đó có mật khẩu của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xoá bất cứ lúc nào.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể — gửi qua bất kỳ kênh nào dưới đây.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của xx88j.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị xem hoặc xoá dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách xx88j xử lý dữ liệu, quyền truy cập và các bước thực hiện yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản như email, họ tên, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua live chat để nhận bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo quy định và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi cách bạn duyệt để cải thiện giao diện — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.